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微商8大核心思维
2017/4/18 14:31:00   作者:野心与梦想.,   人气:305次  评论(0)
所属标签: 微商 

  开过淘宝店的都知道,淘宝的思维是流量、数据、转化。而微商的思维主要是朋友圈、熟人圈,这是两种完全不同的思维。要玩转微商,必须具备微商思维,其中,最主要的有八大思维:

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  一、产品思维


  (1)抛弃卖货思维。现在是一个产品极大丰富的买方市场,用户的选择权非常大。即时你微信上有5000人,也不能说5000人都是你的好友,你也不知道谁是你的好友,可能只有100人是你真正好友,其他4900人不过是一堆数字而已。所以不要只会粗暴的打广告,绝大多数人是反感被销售的。


  (2)淡化产品炒作。绝大多数微商把重心放在了产品的炒作上,而没有放在产品质量上,试图通过广告来提升产品的成交。而微商产品的销售,最终还是要靠产品本身来说话的。凡客诚品的衰落,尽管有很多原因,但产品质量不过关是其最大的败笔。


  (3)个性化定制产品。对于微信这种基于社交的微商平台,如果我们把重心放在标准产品上,基本没有什么出路,标准产品对产品的研发速度、技术水平、生产能力、价格管控、销售渠道、物流效率等方面的要求是比较高的。但是我们把重心放在产品的个性化、人格化、定制化方面,就可以大大满足社交和社群文化的需要。


  (4)服务提供商。由于微信用户具有庞大的沟通、互动、社交需求,微商的一个很好出路,就是提供服务,比如提供文案协作、微网站建设、微信二次开发、微商培训等方面。


  (5)当前的微商是有中介的。尽管微信之父张小龙说:“我们要消除中介。”但不可否认,消除中介还是一个非常长期及宏大的目标。淘宝、京东等平台,以及现在盛行的微商代理模式,都属于中介,只不过相比传统的多级渠道,缩短了流通环节而已。


  二、社交思维


  微商的节点是人,经营的是人与人之间的关系。移动互联网在不断蚕食传统的以“平台为本”的商业结构,同时在逐步建立以社交为链接的新商业生态系统。


  (1)人是核心。PC电商以“流量+转化率”为运营核心,把每个来访用户都看成是一个流量、一个点击、一个购买来提供服务的。而在移动互联网时代,移动终端是人体的智能延伸,每个参与交易的用户都是活生生的人,服务将变的更加多样化、更加有趣化、更加频繁化。每个人都参与到了产品的需求调研、产品开发、产品定制、产品流通的环节中来。


  (2)流量裂变。社交平台本身就是个巨大的流量入口,用户黏性比较高,大部分碎片化时间都沉浸在上面,如何把这些流量转化成微商流量,具有很大的商业价值,而其天生的媒体基因,更可以产生巨大的流量裂变。比如朋友圈有1000个好友,就可能影响到10000个、100000个,甚至更多。


  (3)社交口碑。传统的电商口碑和品牌的参考标准主要是销量和评价,但有可能是刷单或刷好评的作假行为。而社交电商的口碑和品牌通过熟人间的N次传播、分享,会成梯级形状被无限的放大。因为微商发展客户,一般顺序是先熟人、再半熟人、最后到陌生人,没有熟人传播,微商根本做不起来。所以微商一般都很注重口碑、注重产品的品质。


  三、信任思维


  在商业社会,成交的最大砝码就是信任。无信任不微商,被绝大多数微商奉为圭臬。每个微商都将以信誉来为他所代言的产品做背书。在信息化越来越对称的互联网世界,人与商品的关系也越来越对称,人与商品背后的卖家关系也越来越强,而这种信任的增强会加速人与人、人与商品之间的流通。


  (1)信用基因。传统的电商需要依托第三方平台来做信任中介,需要长时间积累和习惯培养。而社交平台天然具有熟人关系的基因,用户之间容易建立信任关系,能够降低成交门槛。现在很多微商都是先付款再发货的模式,就是有力的证据。


  (2)信任关系。虽然熟人之间有信任基因,但涉及到买卖关系,其前提还是要与用户建立良好关系,通过不断的互动、沟通,产生足够的信任。


  (3)信任成交。对于微商来说,彼此信任是人与人交往的基本前提,朋友之间的信任要靠时间的积累,所以,你会发现朋友圈只会刷屏的微商是多么的low,没有提供价值,没有产生信任,怎么可能成交?


  四、分享思维


  如果你要从事微商,就要学会分享,分享型经济在微商身上得到了极大的体现。很多微商不会分享,也不愿意谈起自己的经验。这样的话,怎么可能影响我们周边的朋友,怎么可能让他们信服,怎么可能在朋友圈建立品牌?


  (1)信任分享。基于朋友圈的微商是一种信任经济下的分享经济,先有信任,后有分享。如果你不信任你的产品和服务,那就不要做微商。如果你从事微商不分享,那你永远是个秘密,永远做不好微商。


  (2)分享成就热点。在微信上、微博上,经常会看见一些事件,一些产品,不知道什么原因就火了,从而会带动一大批相关的热点现象出现。究其本质,就是其特殊的社交媒体属性,人与人之间的交流分享,才会快速引发热点的发酵到引爆。微信上每个人既是信息的接收者又是信息的生产者,还是信息的传播者。


  (3)分享成就生意。我们每个人都是社会人,都要进行销售和被销售,谁都无法逃离。表面上很多人反感被销售,本质上,是因为你的销售水平太低级了,侮辱到了他的眼睛和智慧。只要你能比较有技巧的提供价值,带来乐趣,绝大多数人会一笑而过,不要认为他不知道你在向他销售,只是他可以接受这种方式的销售。


  (4)自我分享。这是一个人人都是自媒体的时代。你在你的朋友圈,在你的公众号,在你的微博中进行分享,其实就是在向客户销售你的知识、见解、情感、技能等。


  (5)经历分享。经历多了就变成了一种经验,实践多了就变成了一种技巧。每一次的学习成长、每一次的微商实战的分享,都是一次自我营销。有些客户会因为和你产生共鸣,转而变成你的铁杆伙伴。


  五、媒体思维


  对微商来说,人的社交形式发生了变化,信息渠道也变得越来越碎片化,人成为信息传递的重要环节。从微薄时代,到现在的微信,粉丝的数量和质量显得越来越重要,相应的,也要求我们的传播水准要越来越高。


  (1)差异化营销。


  张小龙说:“我们鼓励有价值的内容和服务出现在公众平台里面”,潜台词就是“要为你的粉丝创造价值,即使你需要销售”。举个例子,李静通过“美丽俏佳人”给粉丝讲如何变的更美丽,顺便销售自己的化妆品,就显得比较能接受;罗振宇通过“逻辑思维”,给粉丝提炼书中有价值的知识和观点,顺便卖卖书、卖卖月饼,也没有什么问题。


  当前,微信公众号中的内容同质化严重,粉丝都不愿意转发,2016年微信出台措施大力鼓励原创内容,打击盗版抄袭。所以我们要明白,策划差异化的内容应该是微商突出重围的有力举措。


  (2)情感营销。说起情感营销,很多人会想起动之以情的说服客户,我们不能把让客户内心的怜悯当成我们销售成功的标尺。用专业的知识和技能服务客户,这才是回归朋友圈营销的核心,也是情感营销的本质。专业就会成长为专家,专家就会产生信任,信任就会产生成交。


  (3)创新传播手段。好的产品+好的体验,一直是营销的本质。没有人喜欢千篇一律的刷屏,每个人内心深处都是向往变化的、新奇的、便捷的。


  (4)传播裂变。裂变的基础是你推送的内容好玩、有趣,有价值,粉丝心中有满足感、有炫感,这样才能引发传播裂变。原来微博比较火的时候,通过大V这样的超级节点,就能引爆一个话题。虽然微信的中心节点并不明显,只是一个个圈子,但很多传播面广的内容,都是通过圈子的裂变产生的。现在微商中盛行的代理制,就是一种传播裂变。


  六、团队思维


  中国有句话叫“独木不成林”,所以做微商就要有团队思维。懂微信规则只是基础,知道怎么跟粉丝玩,才是最重要的,情商比智商更重要。


  你可以组建一个线上团队或线下团队,这和管理一个公司是一样的,你必须建立团队规则、需要持续激励团队,打造团队凝聚力,提升团队力量。


  微商已经从野蛮生长进化到精细化操作,从单兵作战到团队作战。个人微商精力有限,覆盖面窄,抗风险能力差,所以,要想做好微商,必须搭建自己的团队。


  七、圈子思维


  每个人都脱离不了这个社会形成的各种圈子,比如说工作圈、生活圈、朋友圈等。微信朋友圈为官方的定义上就是一个小众圈子,具有私密性和小范围性。但随着低水平微商在朋友圈的充斥,很多朋友逐渐开始保持距离。这不得不说是个遗憾的事情。


  在这里,隆重推荐一下线下圈子,微商最精准的客户应该在线下,是粉丝质量最高的圈子。线下新朋友和我们没有距离感,线下活动也很多,你可以参加线下沙龙、参加培训、与线下资源合作等等。


  八、品牌思维


  微商朋友们一定要有这种观念:吸引过来的粉丝比我们主动添加的陌生人质量高很多。


  主动添加100个陌生人为好友,不如主动吸引一个真正的粉丝。优秀的微商身边,总有这样的代理和客户:哪怕我们的产品比别人贵,也有人愿意买,你代理什么产品,人家就买什么产品。因为品牌吸引,已经把陌生人变成了粉丝。


  粉丝买东西只有一个理由:我就喜欢!所以要想做好微商,你要努力成为客户心中的品牌,客户心中的明星,你在客户心中,应该是形象好、气质好、有内涵、有宝贵经验、有个性、有正能量的那个家伙。